Гарантия и возврат

Гарантия 90 дней

Мы предоставляем гарантию 90 дней на саженцы при приобретении услуги полной гарантии с посадкой.

Если растение не прижилось при соблюдении условий гарантии, мы бесплатно заменим растение.

Гарантия на приживаемость действует при условии, что посадка выполнена специалистами питомника в рамках услуги полной гарантии с посадкой.

При самостоятельной посадке гарантия на приживаемость не предоставляется, если иное отдельно не согласовано с питомником.

Перед покупкой

Мы предоставляем фотографии конкретных растений, чтобы покупатель мог заранее ознакомиться с растением и согласовать свой выбор.

Если покупатель выбирает конкретное растение по предоставленным фотографиям, это растение резервируется и передается в соответствии с согласованными условиями заказа.

Возврат и обмен

Растения являются живым товаром.

Мы не предоставляем добровольный возврат или обмен выбранного растения по причине изменения решения после покупки, если растение соответствует согласованному заказу и не имеет недостатков.

При этом права покупателя в отношении товара ненадлежащего качества и иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации, сохраняются.

Если обнаружен недостаток

Если при получении растения вы обнаружили повреждение или другой недостаток:

1. Сделайте фотографии растения в день получения.
2. Свяжитесь с нами.
3. Приложите фотографии и опишите проблему.
4. Мы рассмотрим обращение и согласуем дальнейшие действия.

Как обратиться

• Анжелика: +7 (925) 164-68-83
• Федор: +7 (977) 050-94-51
• Любовь: +7 (926) 650-35-53

E-mail: PitomnikLife@yandex.ru

Сайт: питомник-лайф.рф